Revolut multa Antitrust: per gravi pratiche commerciali ingannevoli e omessa trasparenza su costi e sicurezza dei servizi

Antitrust sanziona Revolut per pratiche scorrette su investimenti e conti

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha multato il gruppo Revolut per oltre 11 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette. Le sanzioni colpiscono Revolut Securities Europe UAB, Revolut Group Holdings Ltd e Revolut Bank UAB, attive in Europa con servizi di investimento e bancari. Le condotte contestate riguardano la comunicazione su investimenti “senza commissioni”, la gestione dei blocchi dei conti di pagamento e le informazioni sul rilascio dell’IBAN italiano. Le violazioni, accertate a Roma, sono state commesse in Italia e in altri Paesi UE negli ultimi anni. L’Antitrust è intervenuta per tutelare consumatori e microimprese, ritenendo che le omissioni e le modalità aggressive adottate potessero condizionare indebitamente le loro scelte economiche.

In sintesi:

  • Sanzioni per oltre 11 milioni di euro al gruppo finanziario digitale Revolut.
  • Informazioni carenti su costi, limiti e rischi degli investimenti “senza commissioni”.
  • Contestati blocchi e limitazioni dei conti con modalità ritenute aggressive.
  • Mancata chiarezza sui requisiti e sui tempi per ottenere un IBAN italiano.

L’Antitrust ha inflitto 5 milioni di euro di sanzioni a Revolut Securities Europe UAB e Revolut Group Holdings Ltd per violazione degli articoli 20, 21 e 22 del Codice del Consumo. Nei messaggi pubblicitari e nelle fasi iniziali di contatto con i clienti, le società non avrebbero fornito informazioni chiare su costi aggiuntivi e limitazioni degli investimenti “senza commissioni”.

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In particolare, l’Autorità evidenzia la scarsa trasparenza sulle azioni frazionate, che presentano differenze rilevanti rispetto alle azioni intere in termini di rischi, diritti e trasferibilità. Secondo l’AGCM, tali omissioni hanno impedito ai clienti di valutare correttamente il profilo di rischio e il reale costo dei servizi proposti.

Ulteriori 5 milioni di euro sono stati comminati a Revolut Group Holdings Ltd e Revolut Bank UAB per modalità ritenute aggressive nella gestione di sospensioni, limitazioni e blocchi dei conti di pagamento, nonché per informazioni poco chiare sulle relative condizioni contrattuali.

Blocco dei conti, IBAN italiano e impatto su clienti e mercato

L’istruttoria dell’Antitrust ha accertato che Revolut Group Holdings Ltd e Revolut Bank UAB non fornivano informazioni sufficienti in fase precontrattuale sui criteri e sulle circostanze che potevano portare al blocco o alla limitazione del conto. Mancavano inoltre preavvisi in prossimità dell’adozione delle restrizioni e canali di confronto o assistenza adeguati una volta disposta la misura.

L’impossibilità, anche prolungata, di accedere ai propri fondi è stata considerata particolarmente grave perché ostacola il pagamento di spese quotidiane e urgenti, compromettendo l’esercizio di diritti contrattuali. L’AGCM ha ritenuto tali condotte in violazione degli articoli 20, 21, 22, 24 e 25 del Codice del Consumo, in quanto idonee a condizionare indebitamente le decisioni economiche di consumatori e microimprese.

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Un’ulteriore sanzione di 1,5 milioni di euro ha colpito le stesse società per la mancata chiarezza su requisiti e tempistiche necessari a ottenere un IBAN italiano (IT) in sostituzione dell’IBAN lituano (LT). Anche in questo caso l’Autorità ha ritenuto violati gli articoli 20, 21 e 22, sottolineando l’importanza dell’IBAN nazionale per evitare disservizi nei pagamenti e negli accrediti.

Prospettive per il fintech e tutele future per i consumatori

Il provvedimento contro Revolut rappresenta un segnale forte per l’intero settore fintech, chiamato a coniugare innovazione e conformità rigorosa alle regole di trasparenza. L’Antitrust richiama implicitamente tutti gli operatori ad adottare informative chiare sin dalla pubblicità, a gestire i blocchi dei conti con criteri proporzionati e verificabili e a garantire indicazioni precise su IBAN e servizi cross-border.

Per consumatori e microimprese, il caso potrà tradursi in maggiori tutele contrattuali, soprattutto in contesti di bancaria totalmente digitale. Nei prossimi mesi saranno determinanti gli adeguamenti dei processi informativi di Revolut e le eventuali iniziative regolatorie europee sui conti online.

FAQ

Perché l’Antitrust ha multato il gruppo Revolut?

L’Antitrust ha multato Revolut per informazioni carenti su costi degli investimenti, gestione dei blocchi dei conti e rilascio dell’IBAN italiano.

Quali articoli del Codice del Consumo sono stati violati da Revolut?

Le violazioni riguardano principalmente gli articoli 20, 21, 22, 24 e 25, relativi a pratiche scorrette, omissioni informative e condotte aggressive.

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Cosa cambia per i clienti italiani di Revolut dopo le sanzioni?

I clienti vedranno, in via progressiva, informative più chiare su costi, rischi, blocchi dei conti e procedure per ottenere l’IBAN italiano.

Gli investimenti senza commissioni Revolut comportano costi o limiti nascosti?

Sì, l’Antitrust ha rilevato costi aggiuntivi e limiti non esplicitati, soprattutto per le azioni frazionate e le condizioni di trasferibilità.

Qual è la fonte delle informazioni sull’indagine Antitrust riguardo Revolut?

Le informazioni derivano da una elaborazione congiunta di notizie Ansa.it, Adnkronos.it, Asca.it e Agi.it, rielaborate dalla nostra Redazione.

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Editorial Director PhD, MBA, CPA, MD

Storico esperto di Digital Journalism e creatore di Immediapress la prima Digital Forwarding Agency italiana poi ceduta al Gruppo ADNkronos, evangelista di Internet dai tempi di Mozilla e poi antesignano (ora pentito) dei social media in italia, Bitcoiner Evangelist, portatore sano di Ethereum e Miner di crypto da tempi non sospetti. Sono a dir poco un entusiasta della vita, e già questo non è poco. Intimamente illuminato dalla Cultura Life-Hacking, nonchè per sempre ed indissolubilmente Geek, giocosamente Runner e olisticamente golfista. #senzatimore è da decenni il mio hashtag e significa il coraggio di affrontare l'ignoto. Senza Timore. Appunto

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