Le aziende italiane viaggiano sul web: continua per il 2020 l’ascesa del digital marketing.

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Secondo Madzuli Agency, società belga di marketing digitale con sede a Milano, il 2020 si preannuncia un anno roseo per il web marketing. La nascita di tecnologie all’avanguardia, la crescente importanza dei Big Data e l’avanzamento dell’Intelligenza Artificiale, infatti, favoriscono un ampliamento continuo delle opportunità offerte dal digitale, nonché una profonda trasformazione delle esigenze dei clienti.

Questo contesto ha contribuito all’inevitabile richiesta di competenze sempre più specializzate e alla nascita di nuove figure professionali. Al tempo stesso, le aziende dovranno, però, fare i conti con un digital gap ancora fortemente presente sul mercato italiano.

“Il settore sta vivendo un momento di rinnovato fermento: le aziende hanno la necessità di sfruttare appieno tutti i moderni canali di comunicazione, ma devono far fronte a una carenza di professionisti specializzati e non tutte hanno la possibilità di investire nella formazione e nello scouting di nuovi talenti. Da agenzia leader del settore, sappiamo bene quanto sia importante restare al passo con le trasformazioni in atto, aggiornando continuamente la nostra expertise, per offrire ai clienti una consulenza strategica a 360 gradi”, spiega Marcos Medina, Country Manager di Madzuli Agency.

Ma quali sono le nuove figure chiave per una strategia vincente e per raggiungere i KPI dell’azienda?

  1. Marketing Data Scientist è un professionista della business intelligence, capace di analizzare enormi quantità di dati, facendo previsioni di mercato grazie all’utilizzo di modelli statistici e strumenti di machine-learning. Le sue skill, sempre più avanzate, assumeranno un ruolo importantissimo per il miglioramento di aree critiche del settore come SEO, real time marketing e customer engagement.
  2. Chief Experience Officer è una figura nuova, ma che sta assumendo un’importanza sempre più strategica nel mondo del marketing. Il compito principale è quello di ottimizzare la customer experience, supervisionando tutto ciò che è legato alle fasi di pre e post vendita, nonché di creare delle campagne di fidelizzazione ad hoc per i clienti.
  3. Chief Growth Officer rappresenta l’evoluzione del Chief Marketing Officer. Il suo compito è quello di ideare efficaci strategie di marketing per accelerare la crescita commerciale del brand.

“Nella <<giungla>> del web, dove si intrecciano infinite possibilità, un piano di comunicazione efficace deve essere strutturato da professionisti in possesso delle competenze adeguate e in grado di individuare gli strumenti più adatti per colpire il target di riferimento”, conclude Medina.

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