Digital Wallet: Il futuro dell’Economia Digitale

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I progressi tecnologici e il digitale hanno rivoluzionato, negli ultimi anni, molti aspetti della nostra vita quotidiana: dalle interazioni in tempo reale al lavoro da remoto, fino al modo in cui facciamo acquisti e gestiamo le nostre finanze. Internet, infatti, ha reso possibile comprare praticamente qualsiasi cosa dal proprio PC o smartphone, in pochi click.

Qualcosa di inimmaginabile fino a qualche decennio fa, quando girare per negozi era la normale routine. Superando qualsiasi barriera geografica, inoltre, ora è possibile acquistare prodotti praticamente da ogni parte del mondo. Ovvio che siano cambiati anche i metodi di pagamento. Il contante, che pure non è destinato a sparire, sta lasciando sempre più spazio ai pagamenti digitali. È con questi, infatti, che è possibile pagare la maggior parte dei servizi e dei prodotti online.

Secondo il recente studio “Digital Payment”, nei prossimi 4 anni i pagamenti digitali nel commercio online registreranno un’impennata del 72%, per un totale di 115 miliardi di euro rispetto ai 67 miliardi del 2022. Una trasformazione che sta coinvolgendo anche i pagamenti nei negozi fisici, dove si fa sempre più ricorso al mobile payment.

In quest’ottica, stanno emergendo e si stanno imponendo sempre di più i “digital wallet”.

Cosa sono i digital wallet?

I digital wallet – in italiano “portafogli digitali” – sono strumenti fondamentali a supporto di questa trasformazione digitale. Un digital wallet è un sistema o un servizio che consente agli utenti di conservare e gestire in modo sicuro informazioni finanziarie come carte di credito, debito e altri metodi di pagamento elettronici.

A differenza del classico portafoglio, dove teniamo contanti e carte di plastica, il digital wallet esiste esclusivamente in forma elettronica ed è accessibile attraverso dispositivi come smartphone, tablet o computer.

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I vari digital wallet

Esistono svariati digital wallet, tra i quali è possibile scegliere anche in base all’utilizzo che ne verrà fatto. Per le transazioni commerciali, ovvero per pagare gli acquisti senza utilizzare contanti o carte di credito fisiche, il mercato offre, tra gli altri, Paypal, Satispay, Google Wallet e Apple Pay.

Invece, tra le opzioni più diffuse per chi possiede criptovalute troviamo Binance Wallet, Coinbase Wallet, Exodus Crypto Wallet e MetaMask. Il portafoglio, in questo caso, è fondamentale per conservare, inviare e/o ricevere e anche gestire e depositare asset digitali.

I portafogli digitali possono essere divisi anche in base al loro funzionamento. Per i wallet utilizzati per le transazioni commerciali, abbiamo:

  • portafoglio aperto, che permette di effettuare pagamenti online e nei negozi e anche di ritirare denaro;
  • portafoglio semi-chiuso, con il quale si possono effettuare pagamenti sia online che nei negozi, ma solo presso i rivenditori che hanno firmato un accordo con la società che mette a disposizione il wallet;
  • portafoglio chiuso, con il quale si possono effettuare acquisti presso un solo rivenditore, ovvero con chi ha emesso il wallet.

Altro discorso per i wallet a disposizione per il trading di criptovalute e asset digitali, che si distinguono in cold wallet e hot wallet. I primi sono portafogli di storage offline, mentre i secondi sono sempre connessi a Internet e possono essere “non custodial”, ovvero sempre nella piena disposizione dell’utente, e “custodial”, il cui accesso può essere impedito dal fornitore del servizio che, in altre parole, è il “custode” delle monete.

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Dunque, un digital wallet può servire a diversi scopi, ma in tutti i casi si possono individuare delle caratteristiche comuni.

 

 

Le caratteristiche principali dei digital wallet

Tra le caratteristiche chiave di un digital wallet, dovremmo includere la facilità di utilizzo, la sicurezza e la versatilità. Gli utenti possono aggiungere diverse forme di pagamento al portafoglio digitale e accedere rapidamente a tali informazioni durante le transazioni. Inoltre, molte app associate ai digital wallet offrono funzionalità di tracciamento delle spese, consentendo agli utenti di monitorare e gestire le proprie finanze in tempo reale.

Uno degli aspetti più cruciali dei digital wallet è la sicurezza. Poiché questi strumenti gestiscono informazioni finanziarie sensibili, è imperativo garantire la massima protezione contro minacce come frodi e violazioni della privacy. Per questo, i digital wallet utilizzano tecniche avanzate di crittografia per proteggere i dati dell’utente, rendendo estremamente difficile l’accesso non autorizzato.

Inoltre, molte app prevedono l’autenticazione a più fattori, come l’uso di impronte digitali, il riconoscimento facciale o l’inserimento di codici di sicurezza univoci, che contribuiscono a creare un ambiente virtuale più sicuro per le transazioni finanziarie.

Digital Wallet e pagamenti contactless

Con l’avvento della tecnologia NFC (Near Field Communication), i digital wallet si sono diffusi anche grazie alla possibilità di effettuare pagamenti contactless, cioè “senza contatto”. Con questa funzionalità, è possibile completare transazioni in modo rapido ed efficiente semplicemente avvicinando il proprio dispositivo al terminale di pagamento.

Questa modalità di pagamento si è rivelata particolarmente importante e, dunque, ha iniziato a prendere davvero piede durante la pandemia, poiché ha permesso di ridurre il contatto fisico durante le transazioni, cosa essenziale per evitare il contagio.

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Altri utilizzi dei Digital Wallet nel quotidiano

Oltre ai pagamenti, i digital wallet stanno rivoluzionando anche altri aspetti del quotidiano. Alcune app, infatti, permettono di conservare biglietti aerei, coupon, carte fedeltà e persino carte d’identità digitali, eliminando, così, la necessità di portare con sé tutti questi documenti fisici.

Nei paesi in via di sviluppo, inoltre, i digital wallet stanno svolgendo l’importante ruolo di promuovere l’inclusione finanziaria. In quelle regioni dove l’accesso ai servizi bancari tradizionali è limitato, i digital wallet offrono una soluzione accessibile e conveniente per la gestione delle proprie finanze. Un processo di democratizzazione dell’accesso ai servizi finanziari che promuove la stabilità economica e riduce la dipendenza dal contante.

Sfide e Prospettive Future

Nonostante i tanti vantaggi legati all’uso dei digital wallet, ci sono alcune sfide da affrontare. In Italia, più che nel resto d’Europa, si fa molta fatica a prendere le distanza dal contante, per diversi motivi. Non da ultimo, la questione ideologica e la libertà di effettuare pagamenti senza rendere conto a nessuno.

Oltre a una certa resistenza al cambiamento da parte di alcuni utenti, ci sono le preoccupazioni sulla sicurezza e la necessità di standardizzare le procedure. Problematiche per le quali il costante sviluppo della tecnologia troverà sicuramente una soluzione, contribuendo a dare un’ulteriore alla crescente adozione dei digital wallet da parte dei consumatori.

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