Il premio “Italy’s Best Customer Service” a Freedom Finance Europe per l’Online Brokerage

Freedom Finance Europe — 

FREEDOM24 RICEVE PER IL SECONDO ANNO IL PREMIO ITALY’S BEST CUSTOMER SERVICE

Il riconoscimento è stato assegnato da L’Economia del Corriere della Sera e Statista, società internazionale di ricerca e analisi, che attraverso un’indagine hanno classificato le migliori società in base all’efficienza del loro servizio clienti.

Freedom24, la piattaforma di investimento di Freedom Finance Europe, ha ricevuto per il secondo anno il riconoscimento come “Italy’s Best Customer Service”, assegnato dalla rivista economica L’Economia del Corriere della Sera, insieme agli analisti di Statista.

Il premio come Miglior Servizio Clienti è professionalmente riconosciuto dagli operatori del mercato e assegnato ogni anno alle aziende con il miglior supporto clienti in base ai feedback dei consumatori italiani. I partecipanti al sondaggio giudicano le aziende in base a diversi criteri, tra cui l’accessibilità del servizio, l’attenzione al cliente, la competenza professionale e la varietà delle soluzioni offerte.

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La classifica 2023-2024 comprende 2300 aziende di 166 settori. Più di 15.000 consumatori hanno preso parte al sondaggio. Freedom24, la piattaforma di Freedom Finance Europe, si è classificata tra i primi tre nella categoria Online Brokerage. La Società ha raggiunto e mantenuto questo suo elevato standard dallo scorso anno.

“Siamo lieti di essere ancora una volta annoverati tra i leader nel servizio clienti. Freedom Finance Europe è focalizzata sulla creazione della migliore piattaforma di investimento e i nostri clienti rimangono la nostra priorità. Abbiamo una chiara direzione  per il servizio dei clienti in tutta Europa e in Italia, dove stiamo cercando di espanderci e di aprire un ufficio nei prossimi mesi“, ha dichiarato Francesco Bergamini, rappresentante della società in Italia.

Oggi Freedom24 è un ecosistema globale per gli investitori, che combina una piattaforma di trading, un portale clienti e applicazioni mobile. La sua infrastruttura offre agli utenti un accesso diretto al trading sulle maggiori borse mondiali, oltre a programmi di risparmio e altre opportunità di investimento. Sulla piattaforma sono disponibili oltre un milione di strumenti, tra cui azioni, ETF e opzioni.

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Paolo Brambilla, Consigliere dell'Ordine dei Giornalisti della Lombardia, è direttore responsabile de "La Mia Finanza" e di "Trendiest Media Agenzia di stampa". Laureato a pieni voti in Economia e Commercio alla Bocconi (qualche decennio fa) con un breve Master a Harvard e un corso di copywriting a Berkeley, è membro attivo di numerosi club, fra i quali il "Rotary Club Milano Porta Vercellina" e il "Cambridge University Yacht Club". Rappresenta l'Italia a Bruxelles nell'associazione "Better Finance" a tutela di investitori e risparmiatori.
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Gli articoli pubblicati su questa testata rispettano la normativa europea (AI Act) e i principi deontologici dell’Ordine dei Giornalisti. L’utilizzo costante dell’intelligenza artificiale permette la corretta verifica delle fonti e la creazione di una traccia che tenga conto dei temi più significativi. Nessun articolo può essere pubblicato autonomamente dall’intelligenza artificiale: ogni autore interviene personalmente non solo nella fase della scrittura dell’articolo, ma anche nella verifica della veridicità di notizie e dati riportati.

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