Vicolungo The Style Outlets: menzione speciale per collaborazione con TheFork

La notizia in sintesi
- Vicolungo The Style Outlets riceve la menzione speciale della giuria all’Innova Retail Award 2026-2027, nella categoria Centri Commerciali.
- Il progetto premiato riguarda la prenotazione dei ristoranti dell’outlet attraverso la collaborazione con TheFork.
- L’accordo, siglato a maggio 2025, è il primo di TheFork con un outlet in Italia.
- La ristorazione resta aperta fino alle 21 nei feriali e alle 22 nei fine settimana e festivi.
Riassunto generato da Redazione AI AGENTICA di Datamoney.ch
La prenotazione digitale dei ristoranti porta a Vicolungo The Style Outlets la menzione speciale della giuria dell’Innova Retail Award 2026-2027, nella categoria Centri Commerciali. Il riconoscimento è stato assegnato a Milano al progetto “La Food Court di Vicolungo The Style Outlets: powered by TheFork”, nato dalla collaborazione avviata nel maggio 2025. Per i visitatori, il servizio consente di riservare un tavolo nei locali del centro attraverso diversi canali online, affiancando la programmazione della pausa al ristorante a quella degli acquisti.
Il premio, promosso da Kiki Lab e dedicato ai progetti di innovazione nel commercio, è arrivato alla nona edizione. A ritirare il riconoscimento è stato Marco Cicchetti, Center Manager di Vicolungo The Style Outlets. La struttura è uno dei due outlet gestiti in Italia da NEINVER.
Come funziona la prenotazione dei ristoranti
L’intesa con TheFork è la prima stretta dalla piattaforma di prenotazione dei ristoranti con un outlet italiano ed è stata siglata in esclusiva. Il progetto riguarda la ristorazione all’interno del centro: i clienti possono scegliere un locale e prenotare il tavolo utilizzando l’applicazione o il sito di TheFork. La prenotazione è disponibile anche attraverso il sito dell’outlet, Google e TripAdvisor.
È questo collegamento fra i locali presenti nella struttura e i canali digitali il contenuto dell’iniziativa premiata. Il servizio permette di organizzare la sosta al ristorante nell’ambito della visita al centro, che comprende acquisti, intrattenimento e ristorazione. La collaborazione interviene quindi su un passaggio pratico dell’esperienza dei visitatori: la scelta del locale e la possibilità di riservare il posto prima di sedersi a tavola.
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Marco Cicchetti, Center Manager di Vicolungo The Style Outlets, ha commentato:
“Siamo orgogliosi di questo premio, che testimonia il nostro impegno costante nell’offrire ai nostri clienti un’esperienza di visita completa, che includa un’offerta di ristorazione variegata e di qualità. La collaborazione con TheFork ci ha permesso di creare una vera e propria piazza digitale, dove i visitatori possono scoprire, scegliere e prenotare il loro ristorante preferito in modo semplice e immediato. Questo riconoscimento conferma come l’integrazione tra mondo digitale e fisico sia oggi la chiave vincente per offrire un valore aggiunto concreto sia agli ospiti, sia ai nostri ristoranti e bar partner.”
Il progetto nel riassetto dell’offerta gastronomica
L’introduzione delle prenotazioni online si affianca ad altri interventi dedicati alla ristorazione. Il centro ha rinnovato la piazza principale, aperto nuovi format e ampliato gli orari dei locali. Dal lunedì al venerdì la ristorazione rimane aperta fino alle 21:00; nei fine settimana e nei giorni festivi la chiusura è fissata alle 22:00. L’accordo con TheFork si inserisce dunque in un percorso che comprende sia gli spazi fisici sia i servizi accessibili sul web.
Per accompagnare l’avvio della collaborazione sono state realizzate attività all’interno dell’outlet e online, insieme a campagne pubblicitarie a pagamento e iniziative di relazioni pubbliche. Il lancio ha coinvolto anche alcuni creatori di contenuti gastronomici, invitati a partecipare a un’esperienza nel centro che riuniva shopping, bellezza e degustazioni.
La menzione speciale riguarda così un progetto circoscritto: rendere prenotabile online l’offerta dei ristoranti dell’outlet. Nel percorso intrapreso da Vicolungo, il servizio digitale si affianca al rinnovo della piazza e all’estensione degli orari, collegando l’organizzazione della visita alla disponibilità della ristorazione.
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