Nuova bolletta: 2,5 MLN italiani non capiscono la nuova formula

Editor 2 - LMF - 21/10/2025 09:30:22

Da luglio 2025 le bollette di luce e gas hanno cambiato formato, lo scopo era quello
di renderle più chiare ai cittadini, ma si è veramente riusciti nell’intento? Facile.it ha incaricato l’istituto di
ricerca EMG Different di svolgere un’indagine ed è emerso che, degli oltre 33 milioni di italiani che in
famiglia si occupano di leggere e gestire le bollette, appena il 36% (pari a poco meno di 12 milioni di
individui) si è accorto della differenza.

Forum Retail 2026, Milano, SuperStudio Più, 11-12 novembre 2026

Chi si è accorto della differenza…

Andando più nel dettaglio tra i risultati dell’indagine, svolta su un campione rappresentativo della
popolazione nazionale fra i 18 ed i 74 anni*, emerge che sono soprattutto gli uomini e i giovani ad aver
notato la nuova formula della bolletta; se, come detto, il dato nazionale è pari al 36%, la percentuale arriva
al 43,8% tra il sesso maschile e raggiunge addirittura il 48,1% fra i rispondenti con un’età compresa tra i 18
e i 34 anni.

Lugano Finance Forum, 24 novembre 2026, Palazzo dei Congressi, Lugano - media partner Lamiafinanza.it

Fra chi ha notato la differenza, ben il 78%, pari a oltre 9,3 milioni di italiani, dichiara di aver letto e
compreso la nuova formula della bolletta e il 75,2% (percentuale equivalente a poco più di 9 milioni di
persone) la ritiene più chiara della precedente, dato che raggiunge il 78,2% tra i 55-74enni.

Sono, invece, più di 2 milioni e mezzo gli individui che hanno constatato la differenza ma hanno ammesso
di non aver capito la nuova bolletta, pari al 22%, percentuale che sale e arriva al 29,7% nel Centro Italia.
1,1 milioni (9,6%), infine, hanno ritenuto che la nuova formula fosse più complessa da capire, sentimento
diffuso soprattutto tra il campione femminile (13,8%) e gli abitanti del Nord Ovest (14%).
… e chi no

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Sono ben più di 21 milioni (64%), infine, gli italiani che hanno dichiarato di non aver notato la nuova
formula della fattura ricevuta per i pagamenti di luce e gas. Sono soprattutto gli intervistati appartenenti
alla fascia anagrafica 55-74 anni (69,4%) e le donne (72%) a non essersi accorti della differenza.

Le novità della bolletta

Come detto, l’obiettivo della nuova formula è quello di uniformare le bollette dei diversi fornitori e
renderle più chiare e leggibili ai consumatori; ma quali sono le novità? Le principali sono l’introduzione
dello scontrino dell’energia e del box dell’offerta: il primo comprende la quota consumi, la quota fissa, la
quota potenza e le accise/IVA esplicitando il totale da pagare, mentre il secondo riassume tutte le
caratteristiche della fornitura attiva, come la tipologia dell’offerta (fissa o variabile) o la tipologia di prezzo
(monoraria o bioraria).