Genertel

Il sito della compagnia giudicato il migliore tra le assicurazioni on line, secondo un’indagine di Quattroruote

Nel 2015, l’eccellenza nel servizio al cliente di Genertel premiata anche agli MF Insurance Award e dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza

Il sito di Genertel, la compagnia assicurativa diretta di Generali Italia, è stato giudicato il migliore per fruibilità e trasparenza da un’indagine di Quattroruote che ha preso in esame le prime sei compagnie on line operanti in Italia. 

Il sito Genertel.it ha ottenuto il giudizio complessivo più alto, distinguendosi per: accessibilità e menù, facilità di ottenere il preventivo, comodità nella compilazione dei dati, chiarezza delle condizioni e visibilità del numero del call center. 

Da gennaio 2015 il sito Genertel.it è “responsive” ed offre alla clientela la possibilità di gestire al meglio qualsiasi modalità di interazione (mobile, tablet e
desktop) dalla fase di consultazione a quella di preventivazione.

Nel 2015 Genertel è stata inoltre premiata per l’eccellenza del servizio al cliente e la solidità patrimoniale, aggiudicandosi, per il secondo anno consecutivo agli MF Insurance Awards, il Super Indice Lombard per l’efficienza operativa e i Sigilli di Qualità dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, nelle categorie: soddisfazione e assistenza clienti, comunicazione ai clienti e liquidazione danni nell’ assicurazione auto, migliori garanzie nell’assicurazione casa.

Il contenuto di questo testo (come di tutta la sezione “Sala stampa”) non impegna la redazione de Lamiafinanza: la responsabilità dei comunicati stampa e delle informazioni in essi contenute è esclusivamente delle aziende, enti e associazioni che li firmano e che sono chiaramente indicati nel titolo del testo.