Social Commerce e Cross Advertising: nasce una partnership tra Worldz e Transactionale

LMF Redazione LaMiaFinanza.it - 01/02/2021 15:51:22

Gli utenti del web sono sempre più abituati a fare acquisti online e sempre più interessati alla scoperta di nuovi servizi, brand e prodotti. Per questo le aziende – in particolar quelle che hanno un e-commerce – s’impegnano costantemente nell’offrire ai consumatori un’esperienza di navigazione e di acquisto efficace e al tempo stesso interattiva. Scoprire nuovi prodotti sui social grazie al consiglio di un amico e scoprire nuovi shop, un acquisto dopo l’altro, da oggi è possibile grazie a una nuova partnership tecnologica che vede protagonisti Worldz e Transactionale.

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Conosciamo meglio le due realtà

Worldz è una startup italiana che ha ideato e sviluppato un software che consente di integrare le funzionalità dei social network all’interno degli shop digitali. Questa realtà ha oltre 200 store partner dove la sua community di oltre 350mila utenti può fare acquisti con uno sconto personalizzato in cambio di una condivisione social del prodotto o brand scelto.

Transactionale è una piattaforma di Cross-Advertising che offre agli store affiliati la possibilità di acquisire nuovi utenti e fidelizzare i propri clienti, ottimizzando il momento del checkout. La tecnologia sviluppata dalla startup consente, infatti, di condurre i consumatori di shop in shop, suggerendo store non concorrenti e offerte, nel momento in cui un utente ha finalizzato un acquisto.

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“La collaborazione tra Transactionale e Worldz – commenta Marianna Chillau – CEO & Co-Founder di Transactionale – punta ad offrire agli e-Commerce un nuovo canale per fidelizzare il proprio database clienti ad ogni acquisto sullo shop online, attraverso sconti e offerte di e-Commerce affini e non concorrenti, e allo stesso tempo monetizzare ogni volta che un cliente riscatta lo sconto di un altro e-Commerce”.

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Un caso di successo

Che si tratti di una soluzione win-win si può evincere dai risultati ottenuti da un e-Commerce del settore Pharma che ha testato per primo la nuova integrazione. In circa 3 mesi, oltre il 20% dei clienti che ha cliccato sulle promozioni offerte dalla Farmacia Online ha deciso di riscattare il codice sconto di un altro shop, mentre i clienti che hanno fatto acquisti con lo sconto Worldz vengono premiati direttamente durante lo shopping.

In questo modo la Farmacia Online può profilare i propri utenti tramite il social login, incrementare la Brand Awareness grazie al passaparola positivo generato dalle condivisioni social, fidelizzare i propri clienti e allo stesso tempo guadagnare ogni volta che riscattano il codice sconto di un altro merchant. Infatti il Publisher, ovvero l’eCommerce da cui vengono suggeriti nuovi store, guadagna il 40% del costo sostenuto dall’Advertiser, lo store suggerito, per ogni contatto acquisito. Per esempio: se l’Advertiser paga 1euro per contatto, il Publisher guadagna 0,40euro ogni volta che un suo cliente decide di riscattare di uno store suggerito in fase di checkout.

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Quale experience viene offerta all’utente?

Se un utente intende fare acquisti sullo shop di un cliente Worldz-Transactionale, ecco i pochi semplici step che può seguire:

L’utente effettua il social login direttamente sullo shop, all’interno di una finestra intelligente (Worldz Overlay), e scopre il valore del suo sconto social personalizzato
Sceglie i prodotti che intende acquistare, li mette nel carrello e li condivide in un social post (Instagram o Facebook) per riscattare lo sconto, che troverà direttamente al checkout
Ad acquisto completato, s’inserisce il sistema di Cross-Advertising messo a punto da Transactionale e, sulla pagina di conferma del Worldz Overlay, compare una sezione cliccabile che invoglia l’utente a scoprire nuovi store
Cliccando su questa sezione, l’utente atterra su una pagina offerte in cui sono suggeriti sconti e coupon di altri shop online affini e non concorrenti che l’utente può riscattare semplicemente inserendo la propria e-mail.

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“L’integrazione tecnologica tra Worldz e Transactionale è una combinazione fortemente strategica per gli e-commerce che intendono incrementare le proprie performance online. Grazie a questa partnership, gli oltre 500 e-shop clienti delle due realtà potranno utilizzare le funzionalità sviluppate dalle Tech Company, combinando le molteplici opportunità che potranno generarsi”, ha dichiarato Joshua Priore – CEO e Founder di Worldz.