Bollette, nuovi bonus allo studio per le fasce più deboli. Anche per servizio idrico e rifiuti

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L’ARERA ha avviato un procedimento volto a rafforzare le tutele per le famiglie beneficiarie dei bonus sociali e a estendere le forme di protezione già previste nel settore energetico anche agli ambiti ambientali. L’intervento, che dovrà concludersi entro il 31 dicembre 2026, nasce nel contesto delle crescenti difficoltà economiche che colpiscono i nuclei più fragili, aggravate dalle tensioni geopolitiche e dalle conseguenti pressioni sui prezzi dell’energia.

Il procedimento prevede il coinvolgimento di tutti gli stakeholder attraverso consultazioni pubbliche e tavoli tecnici con associazioni dei consumatori, operatori del settore energetico e ambientale e altre parti interessate, che potranno presentare osservazioni e proposte nel corso del confronto.

Riduzione oneri in caso di ritardi, semplificazione bonus sociali


Tra le misure allo studio figurano interventi per aumentare la consapevolezza dei clienti nelle scelte contrattuali, ridurre gli oneri in caso di ritardi nei pagamenti e contribuire al contenimento della morosità. È inoltre prevista una semplificazione delle modalità di erogazione dei bonus sociali, insieme all’introduzione di strumenti di controllo più incisivi nei confronti degli operatori inadempienti.


Parallelamente, l’Autorità punta a estendere le tutele anche ai settori ambientali, in particolare servizio idrico e gestione dei rifiuti. All’esame anche misure specifiche per i clienti che utilizzano apparecchi elettromedicali salvavita, con l’obiettivo di garantire la continuità della fornitura elettrica e ridurre il rischio di interruzioni del servizio.

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