Apparound al Forum Retail 2026: la tecnologia al servizio di chi vende
L’azienda pisana porta al Forum Retail dell’11 e 12 novembre una piattaforma che collega conoscenze, obiettivi e incentivi delle reti di vendita, dai punti vendita di catene e franchising fino alla distribuzione all’ingrosso
Apparound, software company italiana specializzata nella digitalizzazione dei processi di vendita, partecipa al Forum Retail 2026, in programma a Milano l’11 e 12 novembre.
All’appuntamento organizzato da iKN Italy, giunto alla 26ª edizione, l’azienda presenta una piattaforma per le reti vendita: il personale dei punti vendita di catene e franchising ma anche agenti e venditori della distribuzione all’ingrosso.
Il nodo è il personale, non la tecnologia Le imprese del commercio continuano a investire in gestionali, piattaforme omnicanale e strumenti di analisi. Il rendimento di questi investimenti, però, dipende da chi vende: dalla sua preparazione, dalla qualità del consiglio al cliente, dalla motivazione con cui lavora.
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Trovare queste persone è sempre più difficile. Confcommercio ha stimato una carenza di 258.000 lavoratori tra commercio, ristorazione e alberghiero, in crescita del 4% sull’anno 2025, indicando i commessi specializzati tra i profili più scarsi. Chi viene assunto ha bisogno di tempo per diventare autonomo e nel frattempo il costo dell’inserimento pesa sui margini.
Nella distribuzione all’ingrosso il problema è il ricambio Nel wholesale la vendita passa da agenti, rappresentanti e venditori interni che gestiscono cataloghi ampi, listini differenziati per cliente e condizioni negoziate caso per caso. Qui la difficoltà è soprattutto generazionale. Secondo Agenti FNAARC, la federazione di categoria aderente a Confcommercio, solo il 19% degli agenti di commercio ha meno di 40 anni; nel 2025 le nuove iscrizioni sono state 10.902, il 5% degli agenti in attività.
Quando un venditore esperto lascia l’azienda, con lui escono la conoscenza dei clienti, delle regole di sconto e delle eccezioni commerciali. Se quel patrimonio non è codificato, ogni nuovo ingresso riparte quasi da zero, con più errori nelle offerte e tempi più lunghi per arrivare a pieno regime.
Dove si disperde l’investimento tecnologico La domanda che Apparound porta al Forum riguarda entrambi i canali: quanta parte degli investimenti tecnologici arriva davvero a chi vende? L’addetto in negozio e l’agente sul territorio hanno esigenze simili. Devono disporre di informazioni affidabili su prodotti, prezzi e promozioni, conoscere le regole da applicare e sapere su quali obiettivi concentrarsi. Devono anche capire con chiarezza come il loro lavoro si traduce in incentivi o provvigioni.
La proposta Apparound per il settore retail Apparound è una enterprise software company specializzata nei processi di vendita complessi. Aiuta le organizzazioni B2B a trasformare la conoscenza commerciale e tecnica in qualcosa che le persone possano realmente usare: offerte corrette, processi guidati e performance misurabili. Da questa esperienza nasce la proposta per il retail, articolata in tre moduli.
1. Sales Knowledge rende consultabili durante il lavoro le informazioni su prodotti, assortimenti, promozioni e procedure, aggiornate in modo centralizzato.
2. Sales Solution guida la costruzione dell’offerta e applica listini e condizioni previsti per ciascun cliente. Nell’ingrosso è un passaggio decisivo, perché un errore di prezzo incide direttamente sul margine.
3. Sales Performance rende visibili obiettivi, avanzamento e regole di incentivi e provvigioni, e permette ai responsabili di leggere i risultati per decidere dove concentrare formazione e affiancamento.
Per le aziende l’obiettivo è ridurre i tempi di inserimento delle nuove risorse, mantenere le offerte coerenti con le politiche commerciali e gestire le reti vendita senza dipendere dall’esperienza di poche persone. Il programma del Forum Retail 2026 è disponibile sul sito di iKN Italy.
About Apparound Fondata nel 2008 e con sede a Pisa, Apparound è una software company italiana specializzata nella digitalizzazione dei processi di vendita B2B. La piattaforma integra funzionalità di Sales Quoting, Sales Solution (CPQ e C2O) e Sales Performance in un unico ecosistema cloud.
Presente in Europa e negli Stati Uniti, Apparound è riconosciuta da Gartner® nel Magic Quadrant™ for Configure, Price and Quote Application Suites dal 2018.
www.apparound.com
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