Brand Journalism Festival, a Milano l’informazione diventa responsabilità pubblica
Non più soltanto raccontare il cambiamento, ma contribuire a orientarlo. È questo il punto di partenza della terza edizione del Brand Journalism Festival, in programma martedì 10 novembre 2026 dalle ore 9 alle 19 agli IBM Studios di Milano Piazza Gae Aulenti, 10
L’appuntamento riunirà giornalisti, editori, imprese, università e istituzioni per discutere il ruolo assunto dall’informazione aziendale nella costruzione della vita pubblica. Qui il link brandjournalismfestival.it

Il filo conduttore dell’edizione, intitolato “L’Architettura della Fiducia – Convergere. Costruire. Garantire”, richiama una delle emergenze più evidenti dell’attuale ecosistema mediatico: la crescente distanza tra cittadini, mezzi d’informazione, aziende e istituzioni. Il Festival, ideato da Ilario Vallifuoco e promosso da Social Reporters, propone quindi di superare una concezione puramente promozionale dello storytelling d’impresa. Un’organizzazione che produce contenuti, prende posizione su questioni collettive o comunica dati di interesse generale esercita ormai una responsabilità assimilabile, almeno in parte, a quella editoriale.
La giornata si aprirà con “Il dovere di incidere”, intervento affidato a Vallifuoco e alla giornalista di Sky Italia Lavinia Spingardi. Il messaggio è netto: nell’attuale crisi di fiducia non basta descrivere la realtà. L’informazione deve tornare a essere un’infrastruttura civile, capace di offrire strumenti di comprensione e spazi nei quali opinioni differenti possano confrontarsi senza trasformarsi automaticamente in contrapposizioni.
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Informazione aziendale e interesse pubblico
Uno dei temi centrali sarà il confine tra comunicazione d’impresa, giornalismo e servizio pubblico. Quando un’azienda parla di salute, alimentazione, energia, sicurezza, ambiente o lavoro, il contenuto non riguarda più esclusivamente la sua reputazione: può influenzare comportamenti, decisioni e percezioni collettive. Da qui nasce la necessità di applicare anche al brand journalism principi di verificabilità, trasparenza delle fonti, distinzione tra informazione e promozione e assunzione di responsabilità sugli effetti prodotti.
Su questi temi si confronteranno, tra gli altri, Alice Mentana di Open, Fernando Vacarini del Gruppo Unipol, Vittorio Fiore di Lactalis Italia e Gea Gardini di Nestlé Italia. Un altro panel esaminerà invece la coerenza tra cultura interna e narrazione esterna: valori come inclusione, sostenibilità e attenzione alle persone non possono restare formule pubblicitarie se non trovano riscontro nei comportamenti concreti dell’organizzazione.
La responsabilità dell’intelligenza artificiale
Ampio spazio sarà riservato all’intelligenza artificiale generativa. Quando un algoritmo partecipa alla scrittura, alla selezione o alla distribuzione di un contenuto, diventa indispensabile chiarire chi ne garantisca attendibilità e correttezza. Il confronto coinvolgerà rappresentanti di Adnkronos, Class Editori, IBM Italia e FiberCop e affronterà la cosiddetta “catena di custodia” dell’informazione: provenienza dei dati, controlli redazionali, responsabilità umana e riconoscibilità dei materiali generati artificialmente.
Il problema non riguarda soltanto gli errori degli algoritmi. La personalizzazione automatica può rinchiudere il pubblico in ambienti informativi sempre più omogenei, mentre la velocità della produzione digitale rischia di penalizzare verifica e approfondimento. La tecnologia, in questa prospettiva, deve rimanere uno strumento a supporto del lavoro editoriale, non un soggetto al quale delegare implicitamente le decisioni.
Giovani, sostenibilità e nuovi modelli editoriali
Il Festival affronterà anche la sostenibilità economica dell’informazione. Abbonamenti, newsletter, piattaforme dirette e brand journalism possono rappresentare fonti di finanziamento alternative, ma richiedono un pubblico capace di distinguere tra giornalismo, contenuto sponsorizzato e comunicazione commerciale.
La media literacy diventa quindi una condizione essenziale per la partecipazione democratica. In questo quadro si inserisce il confronto con rappresentanti di Factanza, Substack Italia, Skuola.net, Commissione europea, Adecco Group e Gruppo Unipol. Un ulteriore tavolo sarà dedicato alla difesa dello spazio informativo europeo dalle campagne di disinformazione e dalle manipolazioni transnazionali.
Tra i momenti più attesi figura infine la presentazione di una nuova indagine Ipsos Doxa sulla fiducia degli italiani nei media e sull’influenza esercitata dal linguaggio politico nella formazione del consenso. Il confronto con i risultati del 2025 dovrebbe consentire di osservare come stiano cambiando il rapporto con le fonti e la credibilità attribuita ai diversi canali informativi.
La terza edizione del Brand Journalism Festival parte dunque da una consapevolezza: imprese e media non sono semplici spettatori della vita pubblica. Attraverso le parole che scelgono, i dati che diffondono e le questioni che decidono di rendere visibili, contribuiscono a costruire la realtà condivisa. La fiducia non nasce però da una narrazione efficace, ma dalla coerenza tra ciò che si dichiara, ciò che si fa e ciò che si è disposti a documentare.
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