Genitori, il 49% si sente meno preparato a capire i figli online
Il 49% dei genitori si sente meno preparato a comprendere le emozioni dei figli quando vengono vissute online rispetto a quelle che emergono fuori dagli ambienti digitali. Il dato arriva da un’indagine promossa da Samsung Electronics Italia, realizzata da Toluna con la collaborazione di Jonas ETS e presentata il 10 novembre 2026. La ricerca ha coinvolto oltre 1.000 genitori italiani con figli adolescenti tra i 12 e i 17 anni, esaminando il rapporto tra tecnologia, dialogo familiare e difficoltà emotive.
La distanza tra esperienze online e offline emerge dal confronto con la fiducia che gli adulti dichiarano nelle proprie capacità educative: l’87% si ritiene preparato ad aiutare i figli ad affrontare problemi emotivi e relazionali. Questa sicurezza, però, si riduce quando si tratta di interpretare ciò che accade attraverso piattaforme e strumenti digitali. Il 45% vorrebbe saper riconoscere meglio fragilità e situazioni problematiche.
Con l’età diminuisce la conoscenza della vita online
Le risposte non descrivono un rapporto soltanto negativo con la tecnologia. Per il 59% dei genitori, gli ambienti digitali aiutano gli adolescenti a sviluppare passioni e interessi; il 49% li considera anche luoghi in cui nascono amicizie e si rafforza l’appartenenza a un gruppo.
La conoscenza di questi spazi da parte degli adulti diminuisce, tuttavia, con la crescita dei figli. Tra i genitori di ragazzi di 12-13 anni, il 59% afferma di conoscere molto bene le piattaforme frequentate. Tra quelli dei 16-17enni la quota scende al 40%. Il divario è ancora più ampio per le relazioni: nelle stesse fasce d’età, la percentuale di chi dichiara di sapere con chi parlano i figli online passa dal 49% al 25%.
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Anche i racconti spontanei risultano meno frequenti quando riguardano il digitale. Secondo il 60% dei genitori, i figli condividono di propria iniziativa gli avvenimenti della quotidianità offline; per le esperienze online la percentuale si ferma al 42%.
Il confronto resta comunque uno degli strumenti educativi utilizzati: il 38% dice di discutere regolarmente con i figli delle loro attività online, il 35% indica soprattutto dialogo e fiducia e un altro 35% concorda con loro regole e limiti. A queste pratiche si affianca una preoccupazione: il 68% ritiene che il digitale possa accentuare problemi già presenti o farne emergere di nuovi.
L’intelligenza artificiale tra scuola e domande personali
L’indagine affronta anche l’impiego dell’intelligenza artificiale. I dati descrivono il punto di vista dei genitori, non risposte raccolte direttamente tra gli adolescenti: secondo gli adulti intervistati, il 61% dei ragazzi usa strumenti di AI per attività scolastiche e ricerche, mentre il 44% li utilizzerebbe per ottenere consigli pratici.
Gli impieghi riferiti riguardano anche questioni personali. Il 20% porrebbe all’AI domande difficili da rivolgere agli adulti e il 12% la userebbe per parlare delle proprie emozioni o sfogarsi. Per il 55% dei genitori, questi strumenti offrono opportunità ma comportano anche rischi. Il 30% si dichiara molto o completamente preoccupato dalla possibilità che i figli, davanti a una difficoltà personale o emotiva, scelgano l’intelligenza artificiale anziché un adulto.
Massimo Recalcati, fondatore di Jonas ETS, richiama l’attenzione sulla relazione educativa:
“L’esperienza che da anni conduciamo con Jonas, anche nelle periferie e nei territori più esposti alla fragilità sociale, ci insegna che i giovani non chiedono adulti perfetti né controlli sempre più sofisticati. Chiedono di essere riconosciuti nella loro singolarità. Il compito educativo non è occupare la vita dei ragazzi, ma rendersi presenti con autorevolezza, offrendo ascolto, limiti e fiducia. Anche di fronte alle sfide del mondo digitale, la qualità della relazione resta il primo e più importante fattore di protezione.”
La collaborazione per il supporto psicologico
La ricerca rientra nella collaborazione tra Samsung Electronics Italia e Jonas ETS, associazione che si occupa di ascolto, benessere psicologico e relazioni. Il sostegno dell’azienda comprende il progetto Psicoanalisi nelle Periferie, rivolto all’accessibilità dei percorsi di supporto e cura nelle comunità più fragili. Nell’ambito della collaborazione è stato realizzato anche un nuovo centro di cura psicologica e psicoterapeutica nella periferia di Milano.
Anastasia Buda, Head of ESG, CSR & Internal Communication di Samsung Electronics Italia, commenta:
“I risultati della ricerca mostrano come il digitale sia diventato uno spazio sempre più centrale nella crescita, nelle relazioni e nella costruzione dell’identità degli adolescenti. Proprio per questo, il fatto che quasi un genitore su due si senta meno preparato a comprendere le emozioni dei propri figli quando si manifestano online evidenzia una sfida che riguarda oggi molte famiglie. I dati ci dicono che non basta essere connessi: è necessario sviluppare strumenti, competenze e occasioni di dialogo che aiutino genitori e ragazzi a comprendersi reciprocamente anche negli ambienti digitali. Come Samsung sentiamo la responsabilità di contribuire attivamente a questo percorso, promuovendo iniziative che favoriscano una maggiore consapevolezza sul rapporto tra tecnologia, emozioni e relazioni. La collaborazione con Jonas ETS nasce proprio dalla volontà di sostenere percorsi di ascolto e confronto capaci di generare un impatto concreto sulle persone e sulle comunità, mettendo al centro la qualità delle relazioni.”
Dalle risposte emerge dunque una difficoltà specifica: alla fiducia dei genitori nel proprio ruolo non corrisponde un’uguale sicurezza nel comprendere la vita digitale dei figli. È su questa distanza, e sulla richiesta di riconoscere meglio eventuali segnali di disagio, che si concentra il bisogno di supporto espresso dalle famiglie intervistate.
Articolo pubblicato con l’ausilio del sistema di Redazione AI AGENTICA di Datamoney, e supervisione umana finale.Le notizie più lette su LaMiaFinanza
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