Forum Retail presenta un’indagine Ipsos Doxa su bellezza e salute
La notizia in sintesi
- Forum Retail 2026 si terrà l’11 e 12 novembre al Superstudio Più di Milano.
- Il 12 novembre un percorso dedicato a beauty e farmacia ospiterà una ricerca Ipsos Doxa sui consumi.
- Il programma comprende fidelizzazione, intelligenza artificiale, sostenibilità, farmacia dei servizi e strategie di comunicazione digitale.
- Nelle due giornate un’area dedicata al benessere proporrà prove di prodotti, consulenze personalizzate e attività interattive.
Riassunto generato da Redazione AI AGENTICA di Datamoney.ch
I cambiamenti negli acquisti di cosmetici, prodotti per la salute e integratori saranno al centro del programma dedicato a beauty e farmacia di Forum Retail 2026, previsto l’11 e 12 novembre al Superstudio Più di Milano. L’appuntamento organizzato da iKN Italy affronterà il rapporto tra negozi e canali digitali, la personalizzazione dei servizi e l’attenzione alla prevenzione. Il 12 novembre una ricerca Ipsos Doxa approfondirà l’evoluzione dei comportamenti dei consumatori tra bellezza, farmacia e benessere.
Per la ventiseiesima edizione gli organizzatori prevedono oltre 1.500 retailer e 4000 professionisti del settore. Il programma conta 300 relatori, di cui 20 internazionali. Gli incontri sul beauty e sul comparto farmaceutico si articoleranno tra sessioni sulla gestione della relazione con il cliente, confronti sulle strategie aziendali e un percorso tematico nella seconda giornata.
Dai creator ai dati: il programma dell’11 novembre
La prima giornata affronterà il modo in cui gli strumenti digitali intervengono nelle diverse fasi dell’acquisto di prodotti di bellezza. Barbara Archina, Brand Communication & Media Cluster Manager di Yves Rocher France, esaminerà l’impiego dell’influencer marketing dalla scoperta di un prodotto fino alla decisione di comprarlo. L’intervento si concentrerà sul rapporto di fiducia tra pubblico e creator e sulle sue implicazioni per i marchi.
Luca Alberici, CTO di Pinalli, porterà invece l’attenzione sui sistemi che collegano gestione dei clienti, esperienza d’acquisto, commercio elettronico e programmi di fidelizzazione. Il suo intervento riguarderà anche la governance dei dati, affrontata in relazione alle strategie di crescita e allo sviluppo di applicazioni di intelligenza artificiale.
Le notizie piu' importanti di finanza, economia e mercati, dritte nella tua inbox.
Il tema della fidelizzazione proseguirà il 12 novembre con Simone Colatriano, Responsabile CRM & Loyalty di Acqua & Sapone e La Saponeria – Cesar. Il confronto a cui parteciperà esaminerà il passaggio dai programmi centrati sullo sconto a formule che utilizzano personalizzazione, coinvolgimento del cliente e analisi dei dati.
La ricerca sui consumatori e il confronto sulla farmacia
La seconda giornata comprenderà la plenaria “Scegliere per crescere. Dalla strategia all’execution: le leve che creano valore nel retail”. Interverranno Simone Dominici, CEO di KIKO MILANO, Giangiacomo Ibba, Amministratore Delegato di CRAI, e Giorgio Santambrogio, CEO di Gruppo VéGé. La discussione riguarderà le scelte di investimento, le strategie di sviluppo e l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per la competitività delle imprese.
Nello stesso giorno si svolgerà il Beauty & Retail Pharma Spotlight – Consumi, Digital e Innovazione. In questo percorso Stefania Fregosi, Responsabile studi salute e sanità di Ipsos Doxa Italia, presenterà un’indagine sulle abitudini di consumo. Tra gli ambiti annunciati figurano le nuove generazioni, la prevenzione, gli integratori e i criteri con cui gli acquirenti scelgono tra punti vendita fisici e canali digitali.
Alla sostenibilità sarà dedicato l’intervento di Laura Battaglia, Head of Circularity di L’Oréal, con un approfondimento su economia circolare, innovazione e modelli di consumo nella cosmetica. Un ulteriore confronto coinvolgerà Associazione Integratori & Salute, bofrost* Italia e Salugea sulle esigenze di cura della persona e sullo sviluppo di categorie di prodotto che interessano insieme bellezza, salute e benessere.
Per il canale farmacia, Gabriele Iannella, Marketing & Category Director di Phoenix Pharma Italia, presenterà il concept BENU di CityLife, incentrato su consulenza, servizi ed esperienza del cliente. Un incontro con il contributo di Toluna approfondirà inoltre la farmacia dei servizi, concentrandosi su prevenzione, consulenza e integrazione delle prestazioni sanitarie.
Un altro filone riguarderà il retail media nel beauty e nel pharma: BEAUTYNOVA e Hippocrates Holding contribuiranno alla discussione sull’impiego dei dati e dei punti di contatto fisici e digitali per sviluppare ricavi e relazioni con i clienti. Pinalli, LaMuseLab, Sol de Janeiro e Milace si confronteranno invece su marketing digitale, creator, identità dei marchi e comunicazione nei mercati locali.
Un’area per provare prodotti e consulenze
Durante entrambe le giornate sarà accessibile la Retail Wellness Experience, dedicata a cosmetica, nutrizione e cura personale. L’area prevede prove di prodotti, consulenze individuali e attività interattive. BENU Farmacia proporrà il Magic Mirror per l’analisi della pelle e i consigli cosmetici; Bufarma presenterà prodotti per la pelle a base di latte di bufala. Saranno presenti anche KoRo, con snack e alimenti naturali, e CoolMate, con una bevanda a base di yerba mate biologica.
Il programma affiancherà così l’analisi delle abitudini d’acquisto alla presentazione di servizi e strumenti utilizzati dalle aziende. Il confronto di novembre si concentrerà sulle scelte con cui negozi, farmacie e marchi intendono rispondere alle richieste di personalizzazione e collegare l’esperienza in presenza a quella digitale.
Articolo pubblicato con l’ausilio del sistema di Redazione AI AGENTICA di Datamoney, e supervisione umana finale.Le notizie più lette su LaMiaFinanza
✨ Classifica generata dalla Agentic AI (REDAZIONE AI) di Datamoney.ch
VIDEO INTERVISTE
Motori
REAL ESTATE
LMF crypto
LMF food
LMF private markets
LMF arte
Legal
LMF green
