myPOS: le imprese dedicano 4,5 ore settimanali a gestire i pagamenti

La notizia in sintesi
- Un’indagine myPOS su 500 aziende italiane rileva 4,5 ore settimanali dedicate all’amministrazione dei pagamenti.
- Il tempo impiegato equivale, nell’arco di un anno, a quasi 30 giornate lavorative.
- Preparazione dei dati contabili, verifica degli incassi ed emissione delle fatture sono le attività che assorbono più tempo.
- Quasi quattro intervistati su dieci dedicano alla crescita dell’attività non più di cinque ore settimanali.
Riassunto generato da Redazione AI AGENTICA di Datamoney.ch
Gestire gli adempimenti legati ai pagamenti occupa 4,5 ore alla settimana per gli imprenditori e i gestori italiani intervistati da myPOS. Su base annua, secondo la ricerca, questo impegno corrisponde a quasi 30 giornate lavorative: tempo assorbito dalla verifica degli incassi, dalle fatture e dalla preparazione della contabilità, anziché dallo sviluppo dell’impresa.
L’indagine ha coinvolto 500 aziende italiane con un organico compreso tra 1 e 249 dipendenti. Il campione comprende attività del settore bellezza e benessere, organizzatori di festival ed eventi, imprese della ristorazione e delle bevande, alberghi e altre strutture ricettive, oltre al commercio al dettaglio. Il dato riguarda dunque la gestione amministrativa in più comparti, non una sola categoria di esercenti.

Dati per il commercialista e controllo degli incassi
Tra le operazioni che richiedono più tempo, la preparazione dei dati da consegnare al commercialista è indicata dal 47% degli intervistati. Segue, con il 45%, il controllo dei pagamenti effettuati dai clienti. L’emissione delle fatture e delle richieste di pagamento viene segnalata dal 44%. Le tre percentuali mostrano un carico distribuito fra diversi passaggi amministrativi.
Il lavoro considerato dalla ricerca non coincide quindi con il solo momento dell’incasso. Comprende anche la riconciliazione dei pagamenti, ossia il riscontro delle operazioni, il monitoraggio delle fatture e la predisposizione dei dati contabili. Sono questi compiti, presi nel loro insieme, a occupare le ore settimanali rilevate dall’indagine.
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La preparazione dei documenti per il commercialista risulta la voce più citata fra quelle riportate, ma le quote relative al controllo degli incassi e alla fatturazione sono vicine. L’attenzione si sposta così dall’atto di ricevere un pagamento al lavoro necessario per seguirlo sul piano amministrativo: verificare che sia arrivato e predisporre le informazioni per la contabilità.
Lo spazio riservato alla crescita dell’attività
Accanto al tempo dedicato agli adempimenti, myPOS ha rilevato quello destinato allo sviluppo dell’impresa. Quasi quattro persone intervistate su dieci dichiarano di riservare non più di cinque ore alla settimana alla crescita o al miglioramento della propria attività. È un secondo dato che mette a fuoco come viene ripartito il tempo di lavoro di gestori e imprenditori.
Le due misure riguardano ambiti distinti: da una parte la gestione amministrativa dei pagamenti, dall’altra gli interventi per far crescere o migliorare l’azienda. Il loro accostamento evidenzia il peso degli adempimenti, senza però consentire di stabilire quanto tempo ciascuna impresa potrebbe effettivamente recuperare modificando i propri processi.
Alessandro Bocca, Country Manager di myPOS Italia, richiama l’attenzione sull’organizzazione interna delle attività:
“Gli esercenti non possono controllare la capacità di spesa dei clienti o i cambiamenti normativi. Possono però individuare i processi interni che generano lavoro non necessario. I payment provider possono svolgere un ruolo importante, aiutando le imprese a gestire sia i pagamenti sia le attività che li accompagnano”
La lettura proposta da Bocca distingue quindi i fattori esterni, sui quali gli esercenti non possono intervenire direttamente, dalle procedure gestite all’interno dell’impresa. Il tema emerso dall’indagine è il tempo richiesto da queste ultime: non soltanto accettare i pagamenti, ma seguire gli adempimenti collegati. È su questa parte del lavoro quotidiano che si concentra il richiamo a rivedere i processi.
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