Dune Retail Suite: tutti i punti vendita e reti vendita in un’unica piattaforma
Il Gruppo DUNE Tech Companies (www.dune.it) porta a Forum Retail 2026, la DUNE Retail Suite, la piattaforma per gestire reti di vendita e punti vendita affiliati in un unico ecosistema digitale. Obiettivo della presenza è dialogare con le catene e reti del retail, che nella suite trovano lo strumento ideale per governare la propria rete.
La suite, in modalità SaaS e accessibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, riunisce in un’unica soluzione un configuratore di offerte che guida la vendita e riduce gli errori, la generazione dei contratti in pochi clic con acquisizione automatica dei dati dai documenti del cliente tramite OCR, un modulo e-commerce per la gestione completa degli ordini, un centro servizi per l’assistenza commerciale e post-vendita e un A.I. Hub con RPA, chatbot e knowledge base.
A completare il quadro ci sono i moduli per l’affiliazione dei partner, per la gestione di incentivi e compensi e per la distribuzione dei contenuti. Il risultato è governare in modo uniforme offerte, contratti, ordini e assistenza su tutti i punti vendita.
Della suite parla Diego Conforti, Strategy & Alliance Director di Dune Tech Companies, nel suo intervento alla sessione «Experience in store e omnichannel: come dare vita al Brand con attivazioni e innovazione che generano impatto e fidelizzano il cliente».
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«Per chi opera con più negozi e reti vendita la vera sfida è garantire la stessa esperienza in ogni sede, dalla vendita in store ai canali digitali fino all’assistenza. Con la DUNE Retail Suite semplifichiamo i processi e riduciamo gli errori, così le persone possono dedicare il proprio tempo a ciò che fa davvero la differenza: costruire relazioni di valore con i clienti», dichiara Diego Conforti.
Per ulteriori informazioni, contattare:
Maria Roberta Castelli
M +393334328831
Riguardo a DUNE Tech Companies
Il Gruppo DUNE Tech Companies è stata fondata nell’Ottobre 2020, raccogliendo le partecipazioni detenute da Emanuele Marcianò, con l’obiettivo di creare un modello innovativo di consulenza e investimento per l’innovazione. Supporta le aziende nell’introduzione e nell’implementazione delle tecnologie digitali, informatiche e dei dati. Oggi, con più di 100 dipendenti e oltre 50 Clienti Corporate, DUNE è attiva nell’implementazione dei principali software applicativi e nella gestione e manutenzione dei sistemi IT.
Offre poi supporto nella gestione dei dati, con l’obiettivo di valorizzarli, utilizzando tecnologie di Artificial Intelligence. DUNE può inoltre coadiuvare le Aziende Clienti nella formazione e rafforzamento dello staff tecnologico. Oltre alle tradizionali attività consulenziali, DUNE ha le capacità di gestione diretta di progetti di Open Innovation, che si possono spingere fino all’investimento diretto.
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