Ruben Sbaffoni – “Virgolettato Assicurativo” presentazione della nuova rubrica dedicata al mondo assicurativo
“VIRGOLETTATO ASSICURATIVO” – Pagina d’autore di Ruben Sbaffoni
QUARANT’ANNI DI STORIE CHE NESSUN ROMANZIERE AVREBBE POTUTO INVENTARE
Non avrei mai pensato di aprire una pagina come questa.
Per quasi quarant’anni ho fatto un solo mestiere.
È il lavoro che ho scelto da giovane e che, in fondo, non ho mai lasciato.
Un lavoro che mi ha accompagnato per tutta la vita professionale e che ancora oggi riesce a coinvolgermi, sorprendermi e, sì, anche a emozionarmi.
C’è una cosa che sento di dire fin da subito.
Se potessi tornare indietro e scegliere di nuovo la mia professione, sceglierei ancora questa.
Senza esitazioni.
Molti vedono il mondo assicurativo come un insieme di polizze, clausole, premi e documenti.
Io ho avuto la fortuna di conoscerne il lato più umano.
E forse proprio per questo continuo a considerarlo uno dei lavori più belli del mondo.
Non perché sia semplice.
Non perché sia sempre gratificante.
Ma perché, se svolto con serietà, competenza e senso di responsabilità, è anche uno dei lavori socialmente più utili che esistano.
Molto più di quanto possa apparire dall’esterno.
Significa aiutare le persone a proteggere ciò che hanno costruito in una vita di lavoro.
Significa aiutare un’impresa a rialzarsi dopo un evento difficile.
Significa esserci quando le cose vanno bene, ma soprattutto quando vanno male.
E forse è proprio questo che continua ad appassionarmi.
Perché dietro ogni pratica non ho mai visto un semplice contratto.
Ho sempre visto persone.
A un certo punto mi sono reso conto di una cosa.
In tutti questi anni ho raccolto una quantità incredibile di esperienze, episodi e storie che meritano di essere raccontate.
Molti immaginano il mondo assicurativo come qualcosa di complesso.
Un linguaggio fatto di clausole.
Condizioni contrattuali.
Esclusioni.
Massimali.
Franchigie.
Termini che spesso generano distanza, diffidenza o semplicemente disinteresse.
Eppure la mia esperienza mi ha insegnato che le assicurazioni, quelle vere, non si comprendono partendo dalle polizze.
Si comprendono partendo dalle persone.
Perché dietro ogni azienda c’è qualcuno che ha investito anni di lavoro, sacrifici, speranze e responsabilità.
Dietro ogni scelta c’è una conseguenza.
Dietro ogni rischio c’è una storia.
E dietro ogni sinistro c’è quasi sempre molto di più di una semplice richiesta di indennizzo.
Nel corso della mia carriera ho avuto la possibilità di lavorare all’interno di importanti realtà assicurative, incontrando professionisti dai quali ho imparato molto.
Ho avuto la responsabilità di diventare Agente Generale in Italia quando avevo poco più di vent’anni, per una delle più importanti compagnie assicurative al mondo.
Un’esperienza che mi ha insegnato molto, non solo sul mestiere, ma soprattutto sulle persone.
Negli anni successivi il mio percorso professionale è continuato evolvendosi fino al brokeraggio assicurativo.
Oggi ho l’onore di guidare una società di brokeraggio nel Canton Ticino.
Una realtà che rappresenta una storia molto più lunga della mia.
Una famiglia di assicuratori che opera da oltre centodieci anni e da più di tre generazioni.
Una famiglia che mi ha accolto nella propria azienda e alla quale sono profondamente grato per la fiducia che continua a dimostrarmi ogni giorno.
Ma questa non è la storia di una carriera.
È soprattutto la storia delle persone che ho incontrato lungo il percorso.
Ho visto imprenditori ripartire quando tutto sembrava perduto.
Ho visto aziende costruite in una vita intera trovarsi improvvisamente davanti a difficoltà impreviste.
Ho visto decisioni prese in pochi minuti cambiare il corso degli eventi.
Ho visto errori costare molto più del previsto.
E ho visto persone affrontare momenti complicati con una forza che merita rispetto.
Alcune di queste storie sono drammatiche.
Altre sorprendenti.
Altre ancora fanno sorridere.
Molte sembrano uscite da un romanzo.
Con una differenza.
Sono tutte vere.
Per questo ho deciso di scrivere.
Non per vendere qualcosa.
Non per spiegare prodotti assicurativi.
Non per commentare clausole o condizioni contrattuali.
Quello continuerà a far parte del mio lavoro quotidiano.
L’obiettivo di queste pagine è diverso.
Raccontare persone.
Persone vere.
Storie vere.
Esperienze realmente vissute.
Perché in quasi quarant’anni ho imparato che il rischio si comprende molto meglio attraverso le persone che attraverso la teoria.
Una polizza può spiegare cosa è coperto e cosa non lo è.
Una storia può spiegare perché quella copertura esiste.
Può mostrare cosa accade quando una decisione viene presa troppo tardi.
Quando un rischio viene sottovalutato.
Quando un’intuizione si rivela corretta.
Quando la prudenza fa la differenza.
O quando un evento imprevisto cambia improvvisamente il corso delle cose.
Le storie rendono concreti concetti che altrimenti resterebbero astratti.
Trasformano il rischio in qualcosa di comprensibile.
Di umano.
Di reale.
E aiutano a fare cultura assicurativa senza parlare necessariamente di assicurazioni.
Perché, spesso, la lezione più importante non si trova in una clausola.
Si trova nelle conseguenze di una scelta.
In un errore.
In una decisione presa al momento giusto.
O in una storia che qualcuno ha già vissuto prima di noi.
Se siete professionisti del settore, forse ritroverete situazioni che avete incontrato anche voi.
Se siete imprenditori, professionisti o semplicemente persone curiose, spero che queste pagine possano offrirvi qualche spunto utile, qualche riflessione e magari anche qualche emozione.
Dopo quasi quarant’anni continuo a pensare che la parte più interessante di questo mestiere non siano mai state le polizze.
Sono sempre state le persone.
Perché sono le persone che ci insegnano cosa significa davvero convivere con il rischio.
Ed è attraverso le loro storie che proverò a raccontare un mondo spesso considerato complesso, distante e difficile da comprendere.
Un mondo che, visto da vicino, parla invece di scelte, responsabilità, errori, conseguenze e vita reale.
Ed è di questo che parleranno queste pagine.
Articolo pubblicato con l’ausilio del sistema di Redazione AI AGENTICA di Datamoney, e supervisione umana finale.Le notizie più lette su LaMiaFinanza
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