NPS e CSAT, due valutazioni della brand loyalty: li conosciamo davvero?

La misurazione della brand loyalty è essenziale per comprendere quanto un marchio riesca a fidelizzare i clienti, un fattore cruciale… »
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MainStreet Partners, data provider londinese specializzato in ESG e dati di impatto, ha pubblicato l’ultima edizione del report sui GSS… »
In occasione della conferenza sui cambiamenti climatici COP26, Larry Fink, CEO di Blackrock ha affermato che stiamo rischiando il “più… »
Nonostante la loro enorme popolarità, per il loro focus prettamente ambientale e la relativa struttura d’utilizzo dei ricavi i green… »